Política de Privacidade

A Cristal Mythos respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica que dados são recolhidos, para que finalidades são utilizados e quais os direitos dos titulares desses dados.

1. Responsável pelo tratamento
Cristal Mythos
Titular: Carla Isabel Encarnação Crista
NIF: 203003411
Morada: Rua porta da azoia 39 8300-138 silves
Email: cristal.mythos@gmail.com

2. Dados recolhidos
No âmbito da utilização da loja e da realização de encomendas, poderão ser recolhidos dados como:

Nome;
Morada;
Código postal;
Localidade;
Email;
Número de telefone;
NIF, quando fornecido para efeitos de faturação;
Dados relacionados com a encomenda;
Informação necessária à entrega da encomenda.
Poderão ainda ser recolhidos dados técnicos relacionados com a utilização da loja, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, através de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Para que utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Processar e gerir encomendas;
Processar pagamentos;
Emitir faturas;
Preparar e entregar encomendas;
Contactar o cliente relativamente à sua compra;
Responder a pedidos de informação;
Gerir trocas, devoluções e reembolsos;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Prevenir utilizações fraudulentas da loja;
Melhorar o funcionamento e segurança da loja.
Quando exista uma subscrição voluntária de comunicações comerciais, os dados poderão também ser utilizados para o envio dessas comunicações, de acordo com o consentimento prestado.

O tratamento dos dados necessário à execução de uma encomenda baseia-se, em regra, na execução do contrato e/ou no cumprimento de obrigações legais, não sendo necessário obter consentimento para cada um desses tratamentos.

4. Partilha de dados
Para processar uma encomenda poderá ser necessário transmitir determinados dados a prestadores de serviços envolvidos no pagamento, faturação, transporte e entrega.

Os dados serão apenas partilhados quando necessário para a prestação desses serviços ou para cumprimento de obrigações legais.

A Cristal Mythos não vende nem comercializa os dados pessoais dos seus clientes.

5. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos e durante os períodos legalmente exigidos, nomeadamente para cumprimento das obrigações fiscais e contabilísticas.

6. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, dentro das condições legalmente previstas, exercer direitos de:

Acesso;
Retificação;
Apagamento;
Limitação do tratamento;
Oposição;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Retirada do consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento.
Para exercer os seus direitos, deverá contactar:

cristal.mythos@gmail.com

O titular dos dados poderá ainda apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Segurança
A Cristal Mythos procura aplicar medidas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

8. Alterações
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: 07/10/2026